Compte et dépannage

Supprimer son compte

Demandez la suppression du compte et de ses données associées.

Réglages de notifications Karro en français

Étapes

  1. Dans l'app, ouvrez Profil > Compte > Sécurité > Supprimer mon compte. Vérifiez que vous êtes connecté au compte concerné avant de poursuivre.

    Écran Karro illustrant l’étape 1
    La zone rouge montre où toucher à l’étape 1.
  2. Lisez les conséquences affichées. Si votre compte utilise un mot de passe, saisissez le mot de passe actuel lorsque Karro le demande, puis demandez le code de confirmation.

  3. Récupérez le code reçu par courriel et terminez la confirmation dans Karro uniquement lorsque vous souhaitez réellement supprimer le compte. Ne confondez pas cette action avec Se déconnecter.

  4. Si vous ne pouvez pas utiliser l'app, ouvrez la page web de suppression depuis le bouton de ce guide et suivez la procédure avec l'adresse du compte. La gestion d'un abonnement payé passe aussi par la boutique qui le facture.

Ouvrir la page de suppression